Käyttöehdot
Yleiset tiedot
Udebruser.dk Aps
Yrityksen rekisterinumero: 42451657
Puh: 7196 6161
Sähköpostiosoite: Kundeservice@udebruser.dk
Bygmestervej 4 9240 Sebbersund
Denmark / Tanska
Maksut
Udebruser.dk Aps ottaa vastaan maksuja seuraavilla maksutavoilla: VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard ja JCB.
Maksu voidaan tehdä myös MobilePay Online:n kautta.
Me emme veloita korttimaksuista.
Maksu siirretään tililtä vain, kun tuote on lähetetty.
Kaikki summat ovat muodossa DKK. (Tanskan kruunu) ja sisältää alv.
Udebruser.dk Aps käyttää hyväksyttyjä maksupalvelimia, jotka salaavat sinun korttisi tiedon SSL (Secure Socket Layer) protokollan avulla. Tämä tarkoittaa sitä, että et voi lukea sinun tietojasi.
Toimitus
Meillä on ilmainen toimitus Postnordilla 1-3 arkipäivässä.
Peruuttamisoikeus
Ostajana sinulla on 14 päivän ajan oikeus peruuttaa meiltä tehty ostos.
Peruutusaika päättyy 14 päivää sen jälkeen, kun olet saanut tuotteesi. Jos olet tilannut monia eri tuotteita yhdessä tilauksessa, mutta toimitamme ne erikseen, viimeinen päivämäärä peruutukseen lasketaan viimeisen tuotteen saannista.
Jos tilaus sisältää monia eri osia, peruutusaika käy umpeen 14 päivää sen jälkeen, kun olet saanut viimeisen osan.
Viimeinen peruutuspäivä tarkoittaa sitä, että sinulla on 14 päivää aikaa toimituksen saapumisesta alkaen kertoa meille, kadutko osto päätöstäsi. Voit lähettää sähköpostin osoitteeseen Kundeservice@udebruser.dk tai käyttää standardia peruutus lomaketta, mikä löydät käyttöehtojen alaosasta.
Et voi peruuttaa ostoa kieltäytymällä vastaanottamasta tuotetta ilman asiasta kertomista meille samaan aikaan.
Osan tilauksesta peruuttaminen
Jos olet ostanut monia tuotteita meiltä, sinulla on mahdollisuus lähettää yksi tai enemmän tuotetta takaisin, vaikka ne olisivat ostettu yhdessä tilauksessa.
Palautus
Kunhan olet ilmoittanut meille haluavasi peruuttaa ostoksen, sinulla on 14 päivää aikaa lähettää tuote meille takaisin.
Sinun tulee ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse Kundeservice@udebruser.dk jos haluat palauttaa tilauksen.
Tuotteen kunto, kun lähetät sen takaisin
Jos tuote on menettänyt arvoaan, ja tämä johtuu siitä, että olet käyttänyt sitä eri tavalla kuin oli tarpeen sen toiminnalle, me voimme palauttaa vain osan ostoksen summasta takaisin. Summa, jonka saat takaisin riippuu tuotteen kaupallisesta arvosta. Joissain tapauksissa tämä tarkoittaa sitä, että saat vain lähetetyn summan takaisin.
Me suosittelemme lähettämään tuotteen takaisin sen alkuperäisessä paketissa.
Jos alkuperäinen paketti puuttuu, tämä saattaa johtaa tuotteen kaupallisen arvon laskuun.
Ostosumman palautus
Jos kadut ostopäätöstäsi, voit saada rahasi takaisin. Jos tuote on vahingoitettu, me verotamme summan, josta olet vastuussa.
Me palautamme kaikki sinulta saadut maksut, mukaan lukien toimituskulut (tämä ei koske niitä toimituskuluja, jotka johtuvat siitä, että olet valinnut eri toimitustavan kuin halvin tarjoamamme toimitustapa), 14 päivän kuluessa siitä päivästä lähtien, kun olemme saaneet sinulta viestin halustasi peruuttaa sopimuksen.
Me palautamme rahat käyttämällä samaa maksutapaa, jota käytit myös ostoa tehdessä, ellemme ole sopinut jotain muuta.
Me voimme pidättää maksua niin kauan, kunnes olemme saaneet tuotteen ellet lähetä meille todistetta sen palauttamisesta.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Udebruser.dk Aps
Bygmestervej 4 9240 Sebbersund
Denmark / Tanska
Me hyväksymme vain paketit, jotka ovat lähetetty suoraan tähän osoitteeseen.
Oikeus valituksen tekemiseen
Kun teet tilauksen meiltä, Ostolain säännöt pätevät ostettuihin tuotteisiin.
Tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on oikeus tehdä valitus 24 kuukauden ajan.
Jos valitus on oikeutettu, tämä tarkoittaa sitä, että voit saada joko tuotteen korjauksen, vaihdon, rahojen palautuksen tai hinnan madallutuksen, tilanteesta riippuen.
Voit tehdä valituksen “kohtuullisen ajan” aikana sen jälkeen, kun olet huomannut virheen. Jos valitus tapahtuu kahden kuukauden jälkeen virheen huomaamisesta, sen tekeminen tulee olemaan liian myöhäistä.
Valituksen tilanteessa, ole hyvä ja lähetä tilausnumero sekä virheen kuvaus sähköpostiosoitteeseen Kundeservice@udebruser.dk.
Jos toimivasta tuotteesta tehdään valitus toistamiseen (useammin kuin kerran), 350 tanskan kruunua ilman alv. laskutetaan valitusten tuottamien maksujen korvaamiseksi.
Toimivia tuotteita lähettäessä 350 tanskan kruunua ilman alv. + toimituskulut veloitetaan.
Muuntaessa meidän kaasuvedenlämmittimiä kiertojärjestelmiin, ikkunoiden pesijöihin tai muihin merkittäviin konversioihin, oikeudesta palautukseen tai valitukseen luovutaan.
Kun valitus on oikeutettu, me palautamme myös sinun (kohtuulliset) toimituskulut. Tuote tulee lähettää aina takaisin sopivassa paketissa. Muista myös ottaa kuitti talteen toimituksesta, jotta voimme palauttaa toimituksen hinnan.
Tuote lähetetään osoitteeseen:
Udebruser.dk Aps
Bygmestervej 4 9240 Sebbersund
Denmark / Tanska
Me hyväksymme vain paketit, jotka ovat lähetetty suoraan tähän osoitteeseen.
Valitusoikeus
Jos sinä asiakkaana haluat valittaa tehdystä ostoksesta, sinun tulee ottaa yhteyttä
Jos emme onnistu löytämään sopivaa ratkaisua, voit lähettää valituksen:
Center for Complaint Resolution
House of Boards
Toldboden 2
8800 Viborg
Denmark / Tanska
Jos asut toisessa EU maassa kuin Tanskassa, voit tehdä valituksen EU Komission verkkovalitusportaalin kautta täältä - http://ec.europa.eu/odr
Henkilötietopolitiikka
Me tarvitsemme seuraavat tiedot, kun teet ostoksia sivullamme:
Nimi, osoite, puhelin numero ja sähköpostiosoite
Me rekisteröimme ja siirrämme henkilötiedot tarpeen mukaan, jotta tuote voidaan lähettää sinulle.
Henkilötiedot rekisteröidään K&M Webshos ApS kanssa ja niitä säilytetään viiden vuoden ajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan.
Me teemme myös yhteistyötä joidenkin muiden yritysten kanssa, jotka säilyttävät ja käsittelevät tietoja. Yritykset käsittelevät tietoja pelkästään meidän puolesta, eikä niillä ole oikeuksia käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa.
Me teemme yhteistyötä vain sellaisten tietojenkäsittelijöiden kanssa, jotka sijaitsevat EU:ssa tai maassa, jossa voidaan taas sinun tiedoillesi tarvittava turva.
Tietojen vastuulla nordic-wellness.dk:lle on Udebruser.dk Aps
Sinulla on oikeus saada tieto siitä, mitä tietoa käsittelemme sinusta.
Jos uskot tämän tiedon olevan väärin, sinulla on oikeus korjata se. Joissakin tapauksissa, meillä on vastuu poistaa sinun henkilötietojasi, jos niin pyydät tehtäväksi. Tämä voi olla esimerkiksi silloin, jos sinun tietosi eivät ole enää tarpeellisia siihen mihin ne tarvittiin alkujaan. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos uskot sinun tietojesi käsittely tapahtuu lainvastaisella tavalla. Voit kirjoittaa meille: Kundeservice@udebruser.dk
Voit myös lukea lisää evästeistä ja henkilötietopolitiikasta täällä.
Standardi peruutuslomake
(Tämä lomake täytetään ja palautetaan vain jos peruuttamisoikeus on tehty)
Mihin:
Udebruser.dk Aps
Bygmestervej 4 9240 Sebbersund
Denmark / Tanska
Täten ilmoitan haluavani suorittaa oikeuden peruutukseen liittyen sopimukseen ostosta seuraavista tuotteista / palveluista:
Tilattu: _______________________________
Toimitettu: _______________________________
Ostajan nimi: ______________________________________________________________________
Ostajan osoite: ___________________________________________________________________
Ostajan allekirjoitus: _________________________________________
Päivämäärä: _________________
(vain, jos lomakkeen sisältö ilmoitetaan paperilla)
Kaupankäyntiehdot on viimeksi päivitetty 24-09-2021